Privacy Policy

Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) agli utenti del sito e ai clienti dello shop online.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è NATURLIFESTYLE Srl, con sede legale in Via Brescia 41 M–N, 25065 Lumezzane (BS), C.F. e P.IVA 03522970981.

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@naturlifestyle.it oppure telefonare al numero +39 030 5785026.

2. Dati personali trattati

Dati di contatto e anagrafici: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, conferiti quando effettui un ordine, ci scrivi tramite il modulo contatti o richiedi assistenza.

Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento scelto, cronologia degli acquisti e delle spedizioni. I dati completi della carta di credito non sono mai trattati né conservati da noi: la transazione avviene sui sistemi del provider di pagamento e dell'istituto bancario.

Dati di iscrizione alla newsletter: indirizzo email e data del consenso.

Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, raccolti dai sistemi informatici del sito e dai cookie tecnici descritti nella Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

a) Gestione dell'ordine, del pagamento, della spedizione, del recesso e dell'assistenza post-vendita — base giuridica: esecuzione del contratto di cui sei parte (art. 6.1.b GDPR). Il conferimento dei dati è necessario: senza di essi non è possibile evadere l'ordine.

b) Risposta alle richieste inviate tramite il modulo contatti o i canali di assistenza — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).

c) Adempimenti fiscali, contabili e di legge, incluse le norme sui dispositivi medici — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

d) Invio della newsletter e di comunicazioni commerciali su prodotti e iniziative — base giuridica: consenso libero e revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR).

e) Sicurezza del sito, prevenzione degli abusi e miglioramento del servizio tramite statistiche aggregate — base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione con effetti giuridici sull'interessato.

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, a: fornitori della piattaforma e-commerce e del checkout (Shopify), fornitori di hosting e servizi cloud del sito, provider di pagamento e istituti bancari, corrieri e spedizionieri, consulenti fiscali e contabili, fornitori di servizi email e di assistenza tecnica.

Tali soggetti operano come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR o, quando trattano i dati per finalità proprie, come titolari autonomi.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche e organi di vigilanza quando previsto da norme di legge o regolamento.

I dati non sono oggetto di diffusione e non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing proprio senza uno specifico consenso.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure delle Clausole Contrattuali Standard, accompagnate dalle misure supplementari necessarie a garantire un livello di protezione equivalente.

6. Periodi di conservazione

Dati di ordine, fatturazione e contabilità: 10 anni dalla conclusione dell'operazione, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.

Dati di garanzia e assistenza sul prodotto: per la durata della garanzia e per il periodo successivo necessario alla difesa di eventuali diritti.

Richieste inviate tramite il modulo contatti: 24 mesi dall'ultimo contatto.

Iscrizione alla newsletter: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dalla lista.

Log tecnici e dati di navigazione: massimo 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di reati.

Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse e revoca del consenso (che non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca).

Per esercitare i diritti scrivi a info@naturlifestyle.it indicando il diritto che intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione cifrata HTTPS su tutto il sito, accessi limitati al personale autorizzato, gestione dei pagamenti affidata a operatori certificati.

10. Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o dei servizi offerti. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

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