Condizioni di vendita

Condizioni generali applicabili agli acquisti effettuati sul sito di NATURLIFESTYLE Srl.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Definizione e oggetto del contratto

1.1 Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra NATURLIFESTYLE Srl, con sede legale in Via Brescia, 41 M – 25065 LUMEZZANE, C.F. e P.I. 03522970981, d'ora in avanti denominata NATURLIFESTYLE Srl, e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di NATURLIFESTYLE Srl di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, nel sito web www.naturlifestyle.it, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.

1.2 Le presenti condizioni generali di vendita e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da NATURLIFESTYLE Srl nel corso delle trasmissioni di televendita, ripetute al telefono al Cliente e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da NATURLIFESTYLE Srl. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito di NATURLIFESTYLE Srl sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.

Le spese di consegna sono indicate nel corso delle trasmissioni di televendita e sul Sito di NATURLIFESTYLE Srl.

3. Modalità di pagamento

Il pagamento a seguito dell'acquisto di prodotti esposti sul sito di NATURLIFESTYLE Srl può essere effettuato a mezzo di tre possibilità affidabili e sicure: carte di credito, contrassegno, bonifico bancario anticipato.

Carta di credito — Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione dell'ordine (della transazione online), l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il pagamento dell'importo relativo all'acquisto effettuato. Tale importo verrà addebitato sulla carta di credito. Le informazioni fornite saranno gestite in modo da garantire l'assoluta sicurezza della transazione. In caso di annullamento dell'ordine, garantiamo che verrà riaccreditata l'intera somma previa comunicazione, via telefono o via fax o via mail, del numero di conto corrente su cui effettuare la nota di accredito.

Contrassegno — Grazie al pagamento in contrassegno, l'ordine è pagato direttamente al corriere al momento della consegna. Il pagamento potrà essere effettuato mediante contanti o mediante assegno di C/C bancario intestato a NATURLIFESTYLE Srl. I pagamenti in contanti vengono accettati solo per importi inferiori a € 1.000. Se si sceglie il pagamento in contrassegno è richiesto un contributo spese supplementare, chiaramente indicato nel riepilogo dell'ordine. Il contrassegno è valido solo per le spedizioni in Italia.

Bonifico bancario — Se la tua scelta è il bonifico bancario, un clic sul pulsante "Completa l'ordine" manderà a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi. Ti verranno comunicate via mail sia le informazioni di riepilogo dell'ordine che quelle indispensabili per l'effettuazione del bonifico. In ogni caso riportiamo anche qui sotto i dati per il bonifico bancario: NaturLifeStyle srl, via Brescia 41, M-N 25065 Lumezzane (Brescia) — IBAN IT48Q0306954681100000001353.

Per il pagamento del bonifico sarà necessario seguire questa procedura: il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'ordine; ti chiediamo inoltre di indicarci nella causale del bonifico bancario il numero ordine, la data dell'ordine e il tuo nome e cognome, in modo da aiutarci a controllare gli importi.

Il tuo ordine verrà evaso al ricevimento dell'importo bonificato o non appena ricevuta una conferma che attesti l'avvenuto pagamento. Dopo aver eseguito il bonifico bancario è necessario far pervenire via fax o via mail a NATURLIFESTYLE Srl la copia del bonifico o il CRO (codice dell'operazione bancaria) al seguente numero: Fax +39 030.5785092 – E-mail: info@naturlifestyle.it. In assenza del CRO NATURLIFESTYLE Srl attende i tempi ordinari di accredito bancario dell'importo inviato dal Cliente. Ai tempi di consegna previsti sarà quindi necessario aggiungere il tempo entro cui riceviamo la documentazione che attesta l'avvenuto pagamento.

4. Spedizione dei prodotti

I corrieri variano a seconda della distanza e delle condizioni del vettore. A prodotti disponibili, la consegna avverrà in un tempo che varia dalle 48 alle 96 ore a partire dall'effettivo pagamento della merce (carta di credito) o dal ricevimento del CRO bancario (bonifico bancario). In caso di merce non disponibile sarà NATURLIFESTYLE Srl a comunicare i tempi di consegna, calcolando che i tempi di produzione degli articoli sono di 10 giorni lavorativi.

Nel caso in cui il corriere non trovasse il destinatario, il Cliente potrà ritirare la merce presso il magazzino indicato sull'avviso che il corriere rilascia; il Cliente potrà ritirare la merce entro 7 giorni senza alcun costo aggiuntivo: oltre tale termine la merce torna al mittente ed il Cliente dovrà sostenere i costi aggiuntivi di spedizione e giacenza.

Il Cliente è tenuto, al momento del ricevimento della merce, a verificare i sigilli degli imballi. In presenza di anomalie, anche sospette, contattare subito NATURLIFESTYLE Srl (tel. +39 030.5785026). Una volta effettuato il ritorno della merce, NATURLIFESTYLE Srl non può accettare nessun reclamo.

5. Disponibilità dei prodotti

NATURLIFESTYLE Srl accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l'accettazione da parte di NATURLIFESTYLE Srl della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. NATURLIFESTYLE Srl si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

6. Garanzie e assistenza

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a NATURLIFESTYLE Srl le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

7. Obblighi del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

8. Diritto di recesso

8.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, mediante una comunicazione scritta presso la sede di NATURLIFESTYLE Srl di cui all'art. 4, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

8.2 Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi: se ha utilizzato il prodotto e la confezione non è integra; fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

8.3 Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. NATURLIFESTYLE Srl restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente, l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità.

9. Trattamento e riservatezza dei dati personali

I dati personali del Cliente sono trattati da NATURLIFESTYLE Srl, titolare del trattamento, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

L'informativa completa — finalità, basi giuridiche, destinatari, tempi di conservazione e diritti dell'interessato — è disponibile nella pagina Privacy Policy del Sito.

10. Foro competente

Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Brescia, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.

NATURLIFESTYLE Srl

Via Brescia 41 M–N, 25065 Lumezzane (BS), Italia · P.IVA 03522970981

Tel +39 030 5785026 · Fax +39 030 5785092 · info@naturlifestyle.it